Az állatorvosoknak Kevesebbet Kellene-e Fizetniük Szolgáltatásaikért?

2024 Szerző: Daisy Haig | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:09

Több évig sürgősségi kórházban dolgoztam, és bár gondolhatja, hogy a kritikusan beteg és sérült háziállatokkal járó stressz a legrosszabb, de nem hosszú távon. A legrosszabb az volt, ha ezt egy dühös tulajdonos hallotta: "Csak a pénzért jársz ebben." Mindennap halljuk, és soha nem csíp kevesebbet.

Különösen egy eset áll ki: AJ, egy egyéves kölyök, aki több napja hányt, meglátogatott. Mindig aggódunk a fiatal kutyák idegen testei miatt, és azt hittem, éreztem valamit, amikor tapintottam a hasát. Javasoltam a röntgenfelvételt, amire a tulajdonos azt mondta, hogy nincs pénzük; csak hányinger elleni gyógyszereket akartak.

Megértettem a korlátaikat, de továbbra is hihetetlenül ideges voltam attól, hogy hazaküldtem őket azzal a tudattal, hogy AJ-nek valami életveszélyes lehet a hasa, és jobban szeretné, ha megtakarítanák a pénzüket a műtétre, ha szükséges.

Munkavállalóként nem tudtam többet adni, mint egy Macy alkalmazottja, egy cipőt. Ez lopás lenne, és kirúghatnám. De a saját nyugalmam érdekében mindenképp röntgenfelvételt készítettem, hogy megbizonyosodjak arról, hogy AJ-nek nincs-e bent labda. Beszéltem a praxisvezetővel, és elmagyaráztam a helyzetet, felajánlva, hogy a költségeket vegyék ki a fizetésemből (ő megtalálta a módját, hogy ezt fedezze az angyalalapunkból).

Annak tudatában, hogy AJ valószínűleg egy kis pihenéssel rendben lesz, visszamentem, és megbeszéltem a tulajdonosokkal a mentesítést. Mielőtt kinyithattam volna a számat, a tulajdonos felnézett iPhone-járól, és belém fektette: „Ha érdekelne, ingyen csináltál volna röntgenfelvételt! Nem kerül semmibe! Szörnyű állatorvos vagy, és csak a pénzért vagy benne!"

És amikor elmondtam neki, hogy mit tettünk, csak annyit kellett mondania: "Nos, pontosan ezt kellett volna tennie." Aztán elment.

Minden szolgáltatás valamibe kerül. A technikus, aki AJ röntgenfelvételét készítette, fizetést fizet, ahogyan én is annak az időnek, amelyet tolmácsolással töltöttem. A gép karbantartása pénzbe kerül, csakúgy, mint a szoftverrendszer, ahol a képeket tároljuk. Ha szolgáltatásokat adományoznánk mindazoknak, akik arra vágynak és szükségük van rá, hetek alatt megszűnnénk. AJ tulajdonosa, aki 700 dolláros elektronikai darabot tartott a kezében, úgy döntött, hogy nem teszi kiemelt fontosságúnak a háziállat gondozását, de szívesen otthagyott engem és a többi csodálatos ügyfelet, akik hozzájárultak az angyalalapunkhoz, hogy kifizessék a számlát. Soha nem köszönte meg nekünk.

Abban a bizonyos sürgősségi kórházban gyakran töltöttem az időm több mint felét műszak alatt, hogy jótékonysági szervezeteket hívtam az ügyfelek nevében, megpróbáltam segíteni nekik az életmentő ellátás finanszírozásában, és elvittem sok más beteg háziállattól, akiknek szükségem volt a segítségemre. Bárcsak elmondhatnám, hogy ez nem gyakori esemény volt, de ez mindig előfordul, és ez jelentősen hozzájárul az állatorvosi kiégéshez. Összetört a szívem, hogy a költségek miatt nem tudtam teszteket vagy eljárásokat végrehajtani, és sok éjszakát sírtam.

Megértem, hogy az állatorvosi ellátás drága, gyakran túlzottan. Ezek a magas költségek tükrözik az emberi kórházakkal vetekedő növekvő igényt a csúcstechnológia diagnosztikája és ellátása iránt - bár mindenkit megtámadnék, aki úgy gondolja, hogy a díjaink nincsenek ellenőrizve, mint az emberi kórházaké, ahol egyetlen vizsga futhat az ER-ben te dollárok ezrei.

Megértem, hogy az ellátás költsége sok ember számára problémát jelent. Egyrészt úgy gondolom, hogy nem olyan kérdésről van szó, amelyet az egyes állatorvosok feladata lenne rájönni, és nem is szokásuk olyan ügyfeleknél lebegni a hiteleket, akik az esetek 90% -ában soha nem fizetnek vissza. Másrészt úgy gondolom, hogy szakmánk és a tulajdonosok sokféleképpen működhetnek együtt az állatorvosi ellátás megfizethetőbbé tétele érdekében, és iparágként azt szeretném látni, hogy proaktívan segítsünk Önnek.

Ipari szempontból támogatom azt a sok állatorvost, akik a pénzügyi szolgáltatásokkal együttműködve próbálnak elérhető árú gondozási lehetőségeket elérhetővé tenni, akik segíthetnek az ügyfelek számára fizetési tervek kidolgozásában. Egyszerűen nem kivitelezhető, hogy az egyes gyakorlatok azt reméljék, hogy az ügyfelek visszafizetik őket, de számos olyan vállalkozást látunk, amelyek segíthetnek ennek megvalósításában. Bár nem foglalkozhatunk mind az állattartás biztosításával, mind pedig a finanszírozásával, ezeknek a partnerségeknek a folytatása továbbra is fokozott hozzáférést eredményezhet az ellátásokhoz mindenki számára.

Tulajdonosként kérjük, értse meg, hogy Önnek is proaktív szerepet kell játszania. A háziállat-biztosítás gyakran szó szerinti életmentő. Katasztrofális sérülések vagy betegségek idején ez lehet a különbség az élet és az eutanázia között, és több száz biztosítási lehetőség áll rendelkezésre.

Arra is támaszkodunk, hogy továbbítsa nekünk korlátjait, hogy veled dolgozhassunk. Mindannyian megértjük, hogy lehet, hogy egy pillanatra nem áll rendelkezésre több száz dollár. Bár nem tudom megváltoztatni a költségeinket, ígérem, mindent megteszek azért, hogy a lehető legtöbbet hozzam ki a rendelkezésünkre álló dolgokból. Ez azt jelentheti, hogy szakaszosan folytatják a diagnosztikát, vagy inkább kipróbálnak egy gyógyszeres kezelést. A nap végén mindannyian megpróbálunk mindent megtenni az Ön részéről.

Ha gazdag akarok lenni, van még körülbelül 500 olyan egyéb munkahely, amelyet választhattam volna, ésszerűbb, mint ez. Még mindig nem változtatnám meg a világon, és mindig a lehető legtöbbet fogom dolgozni, hogy jobbá tegyem a háziállatok és az őket szerető emberek életét.

Összefüggő

Hogyan kell elvégezni a Heimlich-manővert, ha kutyája fulladozik

Vészhelyzet: Lenyelt tárgyak kutyáknál