Hogyan Lehetsz Jobb Barátod állatorvosodnak Tíz Egyszerű Lépésben
Hogyan Lehetsz Jobb Barátod állatorvosodnak Tíz Egyszerű Lépésben

Videó: Hogyan Lehetsz Jobb Barátod állatorvosodnak Tíz Egyszerű Lépésben

Videó: Hogyan Lehetsz Jobb Barátod állatorvosodnak Tíz Egyszerű Lépésben
Videó: 5 jótanács, hogy jobban szeressenek - Hogyan legyél jobb Társaság ? 2024, December
Anonim

Tegyük fel, hogy SZERETI az állatorvost. Vagy talán nem; de akkor is bízol benne. Természetesen azt szeretné, ami kedvence számára a legjobb, és okos. Megértette, hogy jó ügyfeleként különbség lehet a csillagellátás és a tisztességes és kiváló ellátás között.

Végül is ez az a személy, aki különbséget tud tenni élet és halál, kényelem és fájdalom, stressz és meleg élmény között. Ezt megkapod. És mi is. De nem mindig vagyunk olyan ügyesek abban, hogy könnyen megfogható módon közöljük, mi szükséges ahhoz, hogy ügyfélként / kisállattartóként végezhesse munkáját.

Készíthetünk otthoni gondozási javaslatokat, felírhatunk gyógyszereket, javasolhatunk újbóli ellenőrzéseket és intim orvosi követelményeket. De nem biztos, hogy mindig felfogja a jelentésünket, és nem akkor, amikor annyi kavarog a fején, mi van az érzelmi reakcióival és a magánélettel kapcsolatos gondjaival kedvence jólétéért.

És ez igaz; olykor megítéljük ügyfeleinket a gyakran rosszul teljesített igényeink gyors elfogadása alapján. A be nem tartást úgy értelmezzük, hogy elutasítottuk az alapellátást nyújtó szerepünket, még akkor is, ha ez indokolt.

De mindannyian jobban járhatunk, ha jobb kommunikátorokká és szívósabb szószólókká válunk kedvencünk gondozásában.

Ezért az Ön kérésére összeállítottam ezt a tíz legfontosabb listát, amelyeken keresztül ÖN befolyásolhatja kedvence gondozását az állatorvosi-kliens kapcsolatok szintjén. Nincs külön sorrendben…

1. Nem ért egyet? Mondd. Fejezze ki érzéseit, és hadd értsük meg fenntartásainkat. Tudjuk, hogy egy méret nem felel meg mindenkinek. Ezenkívül minden diplomáciai úton elért kihívásnak tetszene minden intellektuálisan kíváncsi és orvosilag ambiciózus állatorvos.

2. Tartsa be a közúti szabályokat. Vannak politikáink. Persze, nem minden házirend fog tetszeni, de bármikor máshová mehet, ha ez a helyzet. De amikor Rómában van … És ez azt jelentheti, hogy Fidót pórázon tartjuk, Bolyhosat egy dobozban, és hagyjuk, hogy visszafogjuk kedvenceit, amikor erre kérünk.

3. Készítsen listát. A listák automatikusan jelzik a szorgalmat, a felelősséget és az átgondoltságot. Értékeljük ezt ügyfeleinknél. Azt mondja: "A legjobbat akarom, és jobban érdekel a kedvence, mint a legtöbb." Hozzon létre egy listát és / vagy jegyezzen fel jegyzeteket. Köszönjük ezt az extra lépést, amely megfelelést és tiszteletet mutat. Felesszük.

4. Kövesse ajánlásainkat. Ha tudod, hogy nem vagy nem tudsz, csak mondd. Magyarázza el, hogy miért nem hajlandó vagy nem tudja ezt megtenni. Ez mindig segít bennünket jobban megérteni. Nem nézünk le ezért. Csodálni fogjuk őszinteségét.

5. Kérjen segítséget. Jelezzen hajlandóságot egy feladat elvégzésére azzal, hogy megkérdezi, hogyan teljesül. Világossá akarjuk tenni a dolgokat. Ne habozzon határozottan segítséget kérni. Ez mindig tudassa velünk, hogy követni fogja.

6. Kérem, kérdezzen! Tudjuk, hogy részletesen meg kell értenie, mi van a kedvence gondozásával. És nem mindig tudjuk, hogy mikor nem jutottunk el az üzenethez.

7-Időben jelentkezzen. Legyen tiszteletben az ütemezésünkkel. Hívjon, ha késni fog, vagy le kell mondania.

8. Az építő jellegű kritika értékes dolog. Nem tetszik valami a gyakorlatunkban? Adjon visszajelzést. És könnyítsen meg a maximális hatás érdekében. Például: „Szeretem a személyzetet, de…” A legtöbb sóért érdemes állatorvos nem fogja támogatni; ezt internalizálják, és szükség esetén és körültekintően változtatnak.

9. Beszéljen a pénzügyekkel. Ha nem tud fizetni valamiért, akkor nem kell személyeskednie arról, hogy miért nem tud. De mindig segít, ha tudatja velünk, hogy van határa. Becslésre van szükséged. Nem engedheti meg magának, hogy szakemberhez forduljon. Stb…

10. Fizesse ki a számláit. Ha fizetési tervet kínál, akkor teljesítse a levélben vállalt kötelezettségeit. Ellenkező esetben fennáll annak a veszélye, hogy elveszíti tisztességét az integritása iránt, és ami a legrosszabb, ha órák után megtagadják belépését, vészhelyzetek és súlyos jövőbeli pénzügyi nehézségek miatt.

Ezek az enyémek … remélem, hogy az állatorvosok, a szakemberek és az állatorvosok is becsengetnek …

Ajánlott: